Што такое Teamviewer? Лепшае для аддаленай падтрымкі

З кожным днём становіцца прасцей аказваць тэхнічную падтрымку, калі вы карыстаецеся перавагамі падключэння да Інтэрнэту і праграм аддаленага доступу. У гэтым артыкуле тлумачыцца, што такое TeamViewer і як ім скарыстацца на аснове выпадку выкарыстання.

праблема:

Кадастравы тэхнік з муніцыпалітэта з дрэннымі пад'язнымі дарогамі ў 48 кіламетрах тэлефануе нам. Ён згадвае, што перад ім знаходзіцца Карпарацыя Старшын, каб правесці дэманстрацыю, і быццам нічога не атрымліваецца. Ён траціць 5 хвілін на тое, каб растлумачыць нам праблему, мы ўкладваем 10 у жаданне зразумець яго - і растлумачыць - каб нарэшце прыйсці да высновы, што з-за ціску тэхнік не разумее, і мы наўрад ці зможам дапамагчы яму ў тэлефон.

Раней я працаваў з выкарыстаннем LogMeIn, якая ўяўляе сабой даволі надзейную платформу для аддаленага доступу да кампутараў праз Інтэрнэт або Інтранэт. У адну з такіх начэй геадымлены сябар з Мексікі растлумачыў мне, што такое TeamViewer, улічваючы, што мы будзем працаваць з павольным злучэннем праз мадэм і падключэннем да цацачных ноўтбукаў (нэтбук Acer Aspire One). Я быў здзіўлены, недаацаніўшы тое, што здавалася вельмі простым інструментам.

Што такое TeamViewer і як яго запусціць

Разуменне праблемы і рашэння - лепшы спосаб зразумець, што такое TeamViewer; Гэта не што іншае, як рашэнне для выдаленага адлюстравання экрана кампутара.

Там панізіць яго, выбіраючы платформу, на якой мы працуем. У гэтым TeamViewer лепшы, ён можа працаваць на Windows, Mac, Linux і нават на мабільных тэлефонах (iPad, Android, iPhone). Неабходна, каб абодва карыстальнікі запускалі адну і тую ж версію праграмы, калі няма, сістэма папярэджвае карыстальніка аб абнаўленні; не аперацыйная сістэма, а інструмент падлучэння, якім з'яўляецца TeamViewer. Няважна, што вы працуеце на розных аперацыйных сістэмах.

Усталёўваць яго не патрабуецца, для гэтага патрэбныя правы адміністратара. З варыянтам Пачатак працуе практычна з усімі функцыямі; Я аддаю перавагу гэтаму, таму што новая версія, якая выходзіць кожны дзень, усталёўваць увесь час становіцца цяжка. Больш за тое, запуск такім чынам бясплатны, калі ён не прызначаны для камерцыйных мэтаў.

Пасля яго выканання сістэма выдае ідэнтыфікатар кампутара ў форме  145 001 342 і 4-значны пароль, хоць яго можна наладзіць. Гэта нумар, які неабходна даць карыстальніку, які хоча падключыцца дыстанцыйна; напісана на правай панэлі з дапамогай опцыі аддаленая падтрымка і пароль уводзіцца.

Пасля падключэння вы можаце бачыць, што робіць карыстальнік, у тым ліку прымаючы кантроль з дапамогай мышы або клавіятуры. Існуюць асноўныя функцыі, такія як абмен імгненнымі паведамленнямі з галасавой перадачай і перадачай файлаў, якія надаюць яму большую карысць.

рашэнне

Карыстальнік падключаецца да Інтэрнэту, спампоўвае TeamViewer (калі ён гэтага яшчэ не зрабіў), запускае яго і адпраўляе нам ID/пароль. З дапамогай гэтага вы можаце атрымаць доступ да кампутара і вырашыць праблему; Можна нават выкарыстоўваць яго для падлучэння да выдаленай машыны, дзе сістэма працуе правільна падчас прэзентацыі.

Патэнцыялы TeamViewer

Выкарыстанне гэтага інструмента шмат. Я амаль не паказаў падключэнне праз выдаленую падтрымку, але ёсць іншыя варыянты перадачы файлаў, прэзентацый і VPN-злучэння. Акрамя таго, калі ўстаноўлена, ёсць больш варыянтаў для кіравання карыстальнікамі, тым, што мы абагульваем і некаторыя іншыя павароты.

Карацей кажучы, у наш час я бачу вялікі патэнцыял у тым, што навучальныя супольнасці надаюць іншае значэнне класічнаму навучанню, калі мы выкарыстоўваем перавагі сувязі.

• Утыліта можа быць прызначана для аддаленай падтрымкі, магчыма нават падключэнне некалькіх карыстальнікаў да адной машыны, якую могуць праглядаць розныя карыстальнікі розных спецыяльнасцей. Такія, як праграміст, тэхнік па картаграфаванні і тэхнік мясцовай падтрымкі; для вырашэння складаных задач.
• Яшчэ адна цікавая ўтыліта для аддаленых прэзентацый, такіх як паказ сістэмы, якая ўсталявана на настольным кампутары або якая займае дадзеныя, якія нельга перамясціць на знешні дыск.
• Таксама для трэніровак ён вельмі функцыянальны. Тэхнік можа праводзіць канферэнцыю на іншым канцы свету і падключыць розных карыстальнікаў, якія назіраюць за працэсам і нават узаемадзейнічаюць адзін з адным.
• Гэта таксама можа быць вельмі практычна, калі вы збіраецеся падарожнічаць і разлічваеце мець доступ да кампутара, які мы пакідаем у офісе.

Платная версія дазваляе падтрымліваць большую колькасць каманд, у тым ліку ствараць карыстальніцкую панэль для распаўсюджвання, якая ўжо можа мець пароль, лагатып і колеры, якія не выглядаюць як TeamViewer.

Згодна з тым, што кампанія кажа пра тое, што такое TeamViewer, злучэнне зашыфравана і бяспека гарантавана. Тым не менш, пажадана навучыць карыстальнікаў, што адбываецца пры прадастаўленні аддаленага доступу, таму што гэта можа быць выкарыстана зламысна ў шпіянажных мэтах.

Спампуйце і паглядзіце, што такое TeamViewer.